Политика конфиденциальности

1. Оператор и сервис

Настоящая политика описывает обработку данных в сервисе "Пульт управления командой". Сервис предназначен для командной диагностики, формирования общих командных отчетов, повторных замеров и управленческой работы с результатами.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать имя, email, пароль в защищенном виде, сведения о компании и командах, данные участников, приглашения, ответы диагностики, рассчитанные профили, командные отчеты, IP-адрес, user-agent, события безопасности и технические данные работы сервиса.

3. Цели обработки

Данные используются для регистрации, доступа к кабинету, создания компаний и команд, приглашения участников, проведения диагностики, расчета профиля команды, формирования отчетов, сравнения повторных замеров, поддержки пользователей, обеспечения безопасности, резервного копирования и выполнения требований закона.

4. Доступ к данным

Владелец кабинета видит данные своей компании, команды, статусы прохождения, общие командные расчеты и командные отчеты. Индивидуальные ответы участников не показываются владельцу кабинета как отдельные анкеты сотрудников в базовом командном отчете.

Ограниченный доступ к индивидуальной диагностической информации может быть у уполномоченных администраторов, тренеров или экспертов сервиса, когда это необходимо для поддержки, интерпретации диагностики, индивидуального разбора, безопасности или выполнения законных обязанностей. Такие действия должны быть ограничены ролями и фиксироваться в журнале аудита.

5. Хранение и защита

Для продуктивной эксплуатации персональные данные граждан РФ должны храниться с учетом требований локализации. Доступ ограничивается ролями, пароли хранятся только в виде хеша, соединение защищается HTTPS, а доступ к чувствительным объектам в админке фиксируется в журнале аудита.

6. Передача и поручение обработки

Для работы сервиса могут использоваться хостинг, база данных, почтовый провайдер, платежный провайдер и иные технические подрядчики. Передача данных таким лицам допускается только в объеме, необходимом для работы сервиса, уведомлений, оплаты, поддержки, безопасности и исполнения обязательств перед пользователем.

7. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки, прекращения использования сервиса, истечения обязательных сроков хранения или получения обоснованного запроса на удаление, если дальнейшее хранение не требуется законом или защитой прав оператора.

Зарегистрированный пользователь может создать заявку на удаление аккаунта в разделе аккаунта. Такая заявка не удаляет данные мгновенно: оператор обрабатывает ее вручную, проверяет активный пакет, платежные документы, юридическую историю, согласия и обязательные сроки хранения.

8. Пакеты, лимиты и повторные замеры

Функции сервиса предоставляются в рамках выбранного пакета. Пакет может ограничивать количество компаний, команд, участников, повторных замеров и замен участников. Если пользователь использует меньше доступного количества участников в конкретном замере, неиспользованный остаток мест не переносится на следующий замер.

Для повторных замеров рекомендован интервал не менее 21 дня. Если пользователь запускает повторный замер раньше, сервис показывает предупреждение о возможном снижении точности сравнения и фиксирует согласие пользователя с таким предупреждением.

9. Cookies и похожие технологии

Сервис использует технически необходимые cookies для работы сайта, входа в кабинет, сохранения сессии, безопасности и запоминания выбора пользователя по cookie-баннеру. Такие cookies нужны для корректной работы сервиса.

При первом посещении сайт показывает cookie-баннер. Пользователь может принять все cookies или оставить только технически необходимые. Выбор сохраняется в браузере, чтобы не показывать уведомление при каждом открытии сайта.

Аналитические, маркетинговые или иные необязательные cookies могут использоваться только после согласия пользователя. Пользователь может отказаться от необязательных cookies через баннер или настройки браузера. При отказе от необходимых cookies часть функций сервиса может работать некорректно.

10. Отзыв согласия и запросы

Пользователь может отозвать согласие на информационные и рекламные рассылки в разделе аккаунта. Сервисные письма, необходимые для регистрации, доступа, приглашений, восстановления пароля, диагностики и безопасности, могут направляться независимо от рекламной рассылки.

Пользователь или участник может запросить уточнение, ограничение, прекращение обработки или удаление данных через контакт оператора: info@pult-upravleniya.ru. Зарегистрированный пользователь также может создать заявку на удаление аккаунта в кабинете. Часть данных может сохраняться после запроса, если это необходимо для исполнения закона, бухгалтерского учета, безопасности, подтверждения согласий или защиты прав оператора.